Trabalho em equipe: reflexões dos gestores de serviços de urgência e emergência
Carregando...
Data
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Artigo de periódico
Título alternativo
Team Work: reflections of urgency and emergency service managers
Primeiro orientador
Membros da banca
Resumo
Introdução: Trabalhar em equipe significa unir esforços de forma coletiva com o objetivo de conseguir atingir metas e/ou resolver problemas em uma organização. Nos serviços de saúde o trabalho em equipe pode ser consolidado com auxílio de protocolos e rotinas de trabalho bem definidos com o objetivo organizar o processo de trabalho e estabelecer prioridades. Objetivo: Compreender o significado do Trabalho em Equipe para gestores de saúde lotados em unidades de urgência e emergência. Método: Estudo descritivo, com abordagem qualitativa em que se realizaram entrevistas gravadas com 13 gestores lotados no setor de pronto-socorro de 4 hospitais da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais, situados na cidade de Belo Horizonte, que prestam assistência de urgência e emergência à população. Para a análise dos dados, a técnica de análise do conteúdo pelo referencial de Bardin foi utilizada. Resultados: Da análise emergiram três categorias: (a) Sem Trabalho em Equipe não há como realizar as atividades; (b) Treinamento como ferramenta para construção e aprimoramento do Trabalho em Equipe e (c) Motivação: o diferencial está nas pessoas. Conclusões: O Trabalho em Equipe oportuniza transformações na mentalidade e nos métodos laborativos, ocupando um grande e significativo espaço na construção de mecanismos em prol do sucesso organizacional. Para que as transformações necessárias aconteçam, é preciso contar com seres humanos comprometidos, interessados no trabalho e que a organização de saúde invista em treinamento, desenvolvimento de habilidades e educação permanente e/ou continuada, de forma a estimular a participação, a inovação e a criatividade.
Abstract
Introduction: Working as a team means joining forces in a collective way with the goal of achieving goals and / or solving problems in an organization. In the health services, teamwork can be consolidated with the aid of well-defined work routines and protocols to organize the work process and establish priorities. Objective: To understand the meaning of Team Work for health managers filled in emergency and emergency units. Methods: A descriptive study with a qualitative approach in which recorded interviews were conducted with 13 managers filled in the emergency room of 4 hospitals of the Hospital Foundation of the State of Minas Gerais, located in the city of Belo Horizonte, which provide emergency and emergency care to population. For the analysis of the data the technique of analysis of the content by the reference of Bardin was used. Results: From the analysis emerged three categories: (a) Without Teamwork there is no way to carry out the activities; (b) Training as a tool for building and improving Teamwork; and (c) Motivation: the difference lies in people. Conclusions: The Teamwork allows transformations in the mentality and the work methods, occupying a large and significant space in the construction of mechanisms in favor of organizational success. In order for the necessary transformations to take place, it is necessary to count on committed human beings interested in the work and for the health organization to invest in training, skills development and continuous and continuing education, in order to stimulate participation, innovation and creativity.
Assunto
Gestor de Saúde, Gestão de Recursos Humanos, Processos Grupais
Palavras-chave
Gestor de Saúde, Administração de Recursos Humanos em Saúde, Processos Grupais
Citação
Departamento
Curso
Endereço externo
https://rmmg.org/artigo/detalhes/2429