Análise da infraestrutura de telefonia da UFMG
Carregando...
Data
Autor(es)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Monografia de especialização
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Ewerton Alex Avelar
Resumo
A comunidade universitia cresce a cada dia, principalmente com a construo devprios e anexos, e acompanhado desse crescimento, surgem os problemas relacionados com a comunicao dentro da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Frente a esse cenio, na tentativa de solucionar os problemas existentes, a UFMG implantou o uso do servi de telefonia mel institucional. Mas mesmo com a rigorosa observcia aos procedimentos estabelecidos na Norma de Telefonia, Portaria n 013, publicada em 2008, pode ser comprovado por meio de contas teleficas, que n hcontrole, nem restries na utilizao deste servi, resultando em grandes despesas que comprometem boa parte do ormento plico. No que se refere a ramais instalados, com o decorrer do tempo, ocorrem mudans, remanejamentos de funcionios, aposentadorias de professores, esses ramais ficam perdidos, gerando custos de instalao e rateio. Este estudo analisa aeficicia e a eficia do sistema de telefonia, descreve a situao atual, identifica as limitaes do sistema de telefonia, bem como os gastos elevados com contas de telefonia mel e prop melhorias na infraestrutura. Foi realizado estudo em todo o sistema de telefonia da Universidade, com coleta de dados, por meio de relatios,planilhas e faturas teleficas em busca de solues para os problemas existentes e apresentando a proposta para a soluo do problema, com reduo nas contas de telefonia mel institucional e maior controle, por parte das Unidades, de ramais instalados e n s utilizados. Com isso, concluiu-se que a possel soluo a implantao de centrais teleficas no Departamento de Logtica Operacional e Departamento de Cicia da Computao, possibilitando um servi de telefonia fixae mel, mais eficiente e eficaz. Com a realizao deste trabalho, espera-se contribuir para realizao de estudos posteriores, no sentido de unificar e padronizar o sistema de telefonia entre as instituies, proporcionando a diminuio de custos dos servis de comunicao.
Abstract
Assunto
Administração universitária, Sistemas de comunicação móvel, Sistemas de comunicação fixa, Sistemas de telecomunicação
Palavras-chave
Infraestrutura, Sistema de telefonia, Central telefônica, Ampliação