Acolhimento humanizado ao paciente atendido no Pronto Atendimento de um Hospital Geral da rede privada de Belo Horizonte, Minas Gerais
Carregando...
Arquivos
Data
Autor(es)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Monografia de especialização
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Resumo
Humanizar não é uma técnica, mas um processo vivencial que permeia toda atividade do local e das pessoas que ali trabalham, proporcionando ao cliente o tratamento que merece como pessoa humana, dentro das circunstâncias peculiares em cada um que se encontra no momento de sua entrada no setor de urgência e emergência. Portanto, esta intervenção visa melhorar o acolhimento dos pacientes atendidos pela equipe de enfermagem no serviço de Pronto Atendimento de Hospital da rede privada de Belo Horizonte, Minas Gerais, por meio de capacitação. Esta capacitação será guiada por rodas de conversa e ações educativas. Antes da capacitação, os profissionais preencherão um questionário contendo perguntas abertas acerca da humanização no Pronto Atendimento do Hospital. Acreditamos que a capacitação, especialmente dos profissionais de enfermagem, que pela própria rotina diária realizam o cuidado de maneira mecânica e fria em detrimento de um cuidado integral ao paciente e a seus familiares, pode ser um dos caminhos para a mudança.
Abstract
Humanizing is not a technique, but an experiential process that permeates all the activity of the place and the people who work there, providing the client with the treatment he deserves as a human person, within the peculiar circumstances of each one at the moment of his entry into urgency and emergency sector. Therefore, this intervention aims to improve the reception of patients assisted by the nursing staff in the emergency room service of a private hospital in Belo Horizonte, Minas Gerais, through training. This training will be guided by conversation wheels and educational actions. Before the training, professionals will fill out a questionnaire containing open
questions about humanization in the Hospital's Emergency Room. We believe that the training, especially of nursing professionals, who, through their daily routine, perform the care mechanically and coldly to the detriment of integral care for the patient and their families, can be one of the ways for change.
Assunto
Enfermagem, Emergências, Humanização da Assistência, Acolhimento
Palavras-chave
Enfermagem, Urgência e Emergência, Humanização, Acolhimento
Citação
Departamento
Endereço externo
Avaliação
Revisão
Suplementado Por
Referenciado Por
Licença Creative Commons
Exceto quando indicado de outra forma, a licença deste item é descrita como Acesso Aberto