A gestão do conhecimento sob a perspectiva dos processos de recursos humanos

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Universidade Federal de Minas Gerais

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Monografia de especialização

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Claudio Paixão Anastácio de Paula

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As mudanças econômicas, tecnológicas, culturais enfrentadas pelas organizações fazem com que as mesmas tenham que constantemente buscar alternativas e soluções inovadoras com o objetivo de obter vantagem competitiva. Para alcançar essa meta cada vez mais irão buscar formas de garantir bons resultados em relação à sua gestão do conhecimento. Considerando esses aspectos, o presente estudo propõe-se a discutir como a área de recursos humanos (RH) pode apoiar a construção de um ambiente dinâmico que propicie a criação e compartilhamento do conhecimento, auxiliando as organizações a desenvolverem habilidades para criar vantagem competitiva por meio da gestão do conhecimento. O trabalho foi realizado com base em levantamentos bibliográficos nos principais portais de periódicos da área de ciências da informação no Brasil e no portal de periódicos da CAPES. Os processos de RH propostos por Chiavenato (2004) foram utilizados como referência para indicar as possíveis conexões entre as ações de recursos humanos e a gestão do conhecimento. Diante dos estudos realizados, é possível dizer que, se as organizações querem de fato assumir uma posição de destaque no mercado, elas precisam rapidamente entender que não se pode falar em gestão do conhecimento sem o foco no seu pilar mais importante: as pessoas. Subestimar esse fator é fazer com que grandes esforços em gestão do conhecimento sejam empreendidos sem o devido sucesso; consequentemente, as empresas perderão espaço no mercado e estarão fadadas ao fracasso.

Abstract

Assunto

Gestão do conhecimento, Administração de pessoal

Palavras-chave

Gestão do conhecimento, Recursos humanos, Vantagem competitiva, Pessoas

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