Inovação aberta no facebook: um estudo de caso sob a perspectiva do marketing viral
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
A inovação aberta está mudando profundamente o ambiente organizacional, assim
como a forma de comunicação entre os indivíduos conectados à internet,
principalmente, às redes sociais. Dessa forma, neste estudo objetivou-se
compreender como o marketing viral influenciou no processo de inovação aberta de
uma construtora brasileira através de um estudo de caso. Os resultados mostram
que o marketing viral teve forte influência neste processo, sendo que foram
impactadas 38 milhões de pessoas em apenas dois meses. Sabendo que há
escassez de estudos que evidenciam a relação entre marketing viral e inovação
aberta, acredita-se que este trabalho contribui para investigações nesta área.
Abstract
Assunto
Redes sociais, Marketing digital, Marketing viral, Inovação
Palavras-chave
Inovação aberta, Marketing viral, Co-criação
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