Análise do fluxo informacional presente em uma empresa do segmento de Serviços de Valor Agregado (SVA)

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dc.creatorIzabella Bauer de Assis Cunha
dc.date.accessioned2019-08-12T07:36:19Z
dc.date.accessioned2025-09-08T23:24:25Z
dc.date.available2019-08-12T07:36:19Z
dc.date.issued2014-10-21
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/VRNS-9R7ERZ
dc.languagePortuguês
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectGerenciamento da informação  
dc.subjectInteligência competitiva (Administração)  
dc.subject.otherBusiness Intelligence
dc.subject.otherFluxo Informacional
dc.subject.otherInformação
dc.subject.otherGestão da Informação
dc.titleAnálise do fluxo informacional presente em uma empresa do segmento de Serviços de Valor Agregado (SVA)
dc.typeMonografia de especialização
local.contributor.advisor1Frederico Cesar Mafra Pereira
local.description.resumoEsta monografia teve como objetivo principal demonstrar a importância do fluxo informacional definido entre o setor de Business Intelligence e os setores de Negócios e Produtos de uma empresa do segmento de Serviço de Valor Agregado. A fundamentação teórica do trabalho se baseou em modelos de identificação das necessidades, percepções e análises informacionais, processos de busca e uso da informação e representação do fluxo de informação. Para possibilitar o alcance do objetivo foi realizado um estudo de caso, onde foram entrevistados o diretor de Pesquisa e Desenvolvimento e os representantes das áreas envolvidas. Como resultados alcançados, foram identificados os gaps e possíveis melhorias do atual fluxo de informação dos setores analisados, e proposto um modelo "ideal", com objetivo de aumentar a eficiência operacional e analítica entre os setores.
local.publisher.initialsUFMG

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