WALK: mínimo produto viável para gerenciar a mobilidade dos pacientes internados em hospitais
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Tipo
Dissertação de mestrado
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Henrique Oswaldo da Gama
Philipe Scherrer Mendes
Philipe Scherrer Mendes
Resumo
Introdução: A internação hospitalar é um processo complexo, envolve riscos, alto
custos, e o ambiente nem sempre favorece a boa experiência do paciente. Foram
publicados diversos artigos sobre o impacto negativo da imobilidade no leito e os
benefícios da deambulação hospitalar, entretanto os pacientes continuam a passar
83% do tempo no leito. Objetivo: Desenvolver um mínimo produto viável (MVP) digital
que permita gerenciar a caminhada dos pacientes. Metodologia: Trata-se de estudo
de caso sobre a produção tecnológica que adotou o método Lean Startup para
construção do MVP, aplicada na unidade de internação (enfermaria) de um hospital
filantrópico. Resultados: Os resultados foram divididos em 6 etapas, sendo que a
primeira reporta à construção da ideia com foco nos desafios enfrentados pelos
fisioterapeutas hospitalares, as barreiras para implantar tecnologias e a proposta do
novo método. A segunda e terceira etapas expuseram o desenvolvimento do software
e dos totens passando pela segurança da informação, linguagem e funcionalidade do
software e os desafios de construir um totem com o mínimo de recurso possível. A
quarta etapa foi analisar a patenteabilidade do sistema, registro do software e marcas.
A quinta etapa foi apresentar o MVP, todas as etapas do construir, medir e aprender,
envolvendo profissionais e pacientes, erros e a forma como foram corrigidos. Na última
etapa, foram apresentados os dados gerados pelo software, com 157 participantes,
taxa de uso de 64%, distância percorrida por pacientes durante a internação (538
metros/dia), velocidade média durante as caminhadas (0,64 m/s), a preferência dos
horários para deambular (9 a 10 horas) e como foi a interação dos profissionais com
o aplicativo e dos pacientes com os totens. Conclusão: A metodologia para
construção de um MVP se mostrou uma estratégia rápida e eficiente para desenvolver
um produto com a participação de várias equipes e pacientes, validando o produto do
ponto de vista do cliente. A tecnologia se revelou efetiva e conseguiu fornecer
informações relevantes em tempo real.
Abstract
Introduction: Hospital admission is a complex process, involves risks, high costs and
the environment does not always favor a good patient experience. Several articles
have been published about the negative impact of immobility in bed and the benefits
of hospital ambulation, however patients continue to spend 83% of their time in bed.
Objective: Develop a digital minimum viable product (MVP) that allows managing
patients' walking. Methodology: This is a case study on technological production that
adopted the Lean Startup method to build the MVP, applied in the hospitalization unit
(ward) of a philanthropic hospital. Results: The results were divided into 6 stages, the
first of which reports the construction of the idea focusing on the challenges faced by
hospital physiotherapists, the barriers to implementing technologies and the proposal
for a new method. The second and third stages exposed the development of the
software and totems, including information security, software functionality and the
challenges of building a totem with as few resources as possible. The fourth step was
to analyze the patentability of the system, software registration and trademarks. In the
fifth stage, the constructed MVP was presented, all the stages of building, measuring
and learning, involving professionals and patients, errors and how they were corrected.
And in the last stage, the data generated by the software was presented, with 157
participants, usage rate of 64%, distance covered by patients during hospitalization
(538 meters/day), average speed during walks (0.64m/s), the preferred time to walk
and the frequency, and how the professionals interacted with the application and the
patients interacted with the totems. Conclusion: The methodology for building an MVP
proved to be a quick and efficient strategy for developing a product with the
participation of several teams and patients, validating the product from the customer's
point of view. The technology proved to be effective and was able to provide relevant
information in real time.
Assunto
Inovação, Estado Funcional, Hospitalização, Limitação da Mobilidade, Caminhada
Palavras-chave
Imobilidade, Hospitalização, Capacidade funcional, Monitorização da caminhada
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