Comprometimento organizacional e qualidade de vida no trabalho em uma empresa de economia mista do estado de Minas Gerais
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Dissertação de mestrado
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Resumo
A implantação de novos modelos de gestão e projetos de modernização vem se efetivando cada vez mais no contexto organizacional e tem como finalidade atingir os objetivos e metas propostos pelas empresas e seu fortalecimento. Buscando, assim, identificar as variáveis relacionadas ao trabalho, que possamcontribuir para maior eficácia organizacional, este estudo propôs-se investigar o comprometimento organizacional e a qualidade de vida no trabalho, no Departamento de Engenharia de Distribuição Norte DN/ED -, Superintendência Regional de Distribuição Norte, da Companhia Energética de Minas Gerais CEMIG . O objetivo deste estudo foi mapear o grau de comprometimento organizacional,assim como o nível de qualidade de vida no trabalho dos funcionários dessa empresa, verificando se há interferência da QVT no comprometimento organizacional. É importante ressaltar que esta pesquisa envolveu todos os funcionários desse departamento, apresentando, assim, caráter de censo. Procurou-se analisar a relação do indivíduo com a organização. Intentando discutir, com maior profundidade, as variáveis que constam da versão do modelo deHACKMAN e OLDHAM(1975), traduzidos e adaptados por MORAES et al.(1989), para o contexto brasileiro, e o de MOWDAY et al. (1982), também adaptados por MORAES et al. (1996).É importante enfatizar que, para diagnosticar a qualidade de vida no trabalho e o comprometimento organizacional, nesta pesquisa, o modelo citado foi novamente adaptado à realidade da empresa pesquisada. A estratégia utilizada para a realização desta pesquisa foi o estudo de caso e, como instrumento de coleta de dados, o questionário, que possibilitou a medição objetiva e a quantificação dos resultados. Para complementar, esclarecer e enriquecer as informações, utilizou-se também da entrevista e de conversas informais, que foram analisadas em conjuntocom os questionários, via análise de conteúdo. Quanto aos objetivos propostos por esta pesquisa, constata-se que, no que se refere ao mapeamento do grau de comprometimento organizacional, a medida docomprometimento comportamental apresentou-se significativamente superior à do comprometimento afetivo. No que se refere às variáveis demográficas e ocupacionais consideradas, apenas a faixa etária apresentou correlação significativa. Quanto à análise das variáveis que compõem o modelo HACKMAN e OLDHAM (1975), elas explicitaramcorrelação significativa com o comprometimento comportamental e afetivo em doze das dezessete variáveis que compõem essa versão.No que se refere ao nível de qualidade de vida no trabalho, constata-se, segundo o modelo adotado, que a mesma se apresenta positivamente para a maioria dos participantes da pesquisa. Já com relação à análise para verificar se a qualidade de vida interfere no comprometimento organizacional, observa-se que apenas algumas variáveis apresentaram correlação e, mesmo assim, não mostraram uma forte correlação. Isso revela que a qualidade de vida no trabalho não é o único componente que interfere no comprometimento organizacional dos funcionários do departamento pesquisado e vice-versa. Diante das constatações detectadas na pesquisa, foram elencadas algumasrecomendações, tanto para a empresa quanto para a comunidade acadêmica.
Abstract
Assunto
Administração, Comportamento organizacional
Palavras-chave
Administração