Dimensões do sentido do consumo de roupas de jovens da geração Z
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
Neste artigo, buscou-se identificar as dimensões capazes de representar o sentido do
consumo de roupas para os jovens da geração Z. Defende-se que esse grupo é um importante
segmento de mercado, que pode gerar dividendos significativos para as organizações,
embora haja pouca compreensão acadêmica sobre o seu comportamento de compra. Em
termos metodológicos, numa fase exploratória-qualitativa (Estudo 1), por meio de três
entrevistas em profundidade, identificaram-se os possíveis sentidos do consumo para a
geração Z. Posteriormente, a partir dos resultados obtidos no Estudo 1, foi elaborado o
instrumento de coleta de dados da etapa descritiva-quantitativa (Estudo 2), o qual foi
respondido por 307 consumidores entre 17 e 25 anos. Os dados foram analisados por meio
de técnicas de estatística multivariada, buscando-se identificar as dimensões, verificar a sua
confiabilidade e testar a sua validade. Os resultados indicam que as dimensões Prestígio,
sociabilidade e identidade, Sentimentos e sensações, Envolvimento, Força da marca,
Moderação no consumo, Consumo em excesso e Imagem representam o sentido do consumo
de roupas para a geração Z. Pode-se destacar como contribuição desse trabalho o
preenchimento da lacuna do conhecimento acerca do sentindo do consumo de roupas para os
jovens, a partir do desenvolvimento de uma escala com essa finalidade, bem como as
implicações gerenciais para os gestores, notadamente em termos da administração dos 4P ́s
de marketing.
Abstract
Assunto
Geração Z, Consumo (Economia), Vestuário
Palavras-chave
Geração Z, Jovem, Sentido do consumo, Comportamento do consumidor, Roupa.
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