Lean healthcare como estratégia de humanização da assitência hospitalar
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Monografia de especialização
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Cynthia Carolina Duarte Andrade
Resumo
Lean Manufacturing é uma metodologia de gestão criada pela Toyota, no Japão, após a Segunda Guerra Mundial, que vem sendo aplicada na saúde, desde 2006, denominada Lean Healthcare, que tem como base otimizar a produção, aumentando a produtividade e qualidade e minimizando o tempo e os recursos necessários, através da eliminação de desperdícios. O objetivo desse estudo é analisar as principais estratégias do Lean Healthcare como estratégia de gestão para humanizar a assistência no âmbito hospitalar.
A abordagem da metodologia foi uma revisão de literatura nos quais seu resultado pode tornar os hospitais mais eficientes, sem perder a qualidade na assistência. Conclui-se que o Lean Healthcare tem ferramentas práticas em melhorias e qualidade que contribui nos processos na padronização e redução de desperdícios dentro do meio hospitalar com eficiência.
Abstract
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Palavras-chave
Eficácia, Gestão, Humanização, Lean healthcare, Qualidade
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