Percepção de suporte organizacional e síndrome de Burnout em instituições públicas: um estudo com trabalhadores de secretarias de estado em Divinópolis (MG)

dc.creatorJúlio Guimarães Barata
dc.creatorKely Cesar Martins de Paiva
dc.creatorJefferson Rodrigues Pereira
dc.date.accessioned2025-05-13T12:56:58Z
dc.date.accessioned2025-09-08T23:15:46Z
dc.date.available2025-05-13T12:56:58Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.21714/2177-2576EnANPAD2020
dc.identifier.issn2177-2576
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/82214
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.relation.ispartofENCONTRO DA ANPAD - EnANPAD
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectAdministração pública
dc.subjectBurnout (Psicologia)
dc.subject.otherPercepção de Suporte Organizacional
dc.subject.otherSíndrome de Burnout
dc.subject.otherInstituições Públicas
dc.titlePercepção de suporte organizacional e síndrome de Burnout em instituições públicas: um estudo com trabalhadores de secretarias de estado em Divinópolis (MG)
dc.typeArtigo de evento
local.citation.epage16
local.citation.issue44
local.citation.spage1
local.description.resumoEste estudo objetivou descrever relações entre as dimensões de Percepção de Suporte Organizacional (PSO) e de Síndrome de Burnout em trabalhadores de instituições públicas. A pesquisa empírica, descritivo-explicativa e com abordagem quantitativa, abordou trabalhadores de unidades regionais de duas Secretarias de Estado em Divinópolis (MG), totalizando uma amostra de 105 respondentes. A Análise Fatorial Exploratória (AFE) do construto PSO rejeitou a dimensão Promoção, Ascensão e Salários, bem como dividiu em duas a dimensão Carga de Trabalho. As dimensões Gestão de Desempenho e Suporte Material ao Desempenho foram mantidas. No construto Síndrome de Burnout, a AFE confirmou as três dimensões teóricas. A Modelagem de Equações Estruturais (SEM) permitiu a confirmação de seis das 15 hipóteses propostas, confirmando-se que o construto PSO é um antecedente à Síndrome de Burnout, destacando-se que três das dimensões validadas têm impactos diretos na Exaustão emocional e que Eficácia no trabalho é diretamente afetada pela Gestão de Desempenho. Observou-se também, que a dimensão Exaustão Emocional atua como “porta de entrada” da Síndrome de Burnout, tendo em vista seu impacto direto no Cinismo e deste, indiretamente, na Eficácia no trabalho. Indicadas as limitações do estudo, propôs-se uma agenda de investigações futuras.
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.departmentFCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
local.publisher.initialsUFMG
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