Avaliação dos sistemas de informações do Departamento de Administração de Pessoal da UFMG
Carregando...
Data
Autor(es)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Monografia de especialização
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Ewerton Alex Avelar
Resumo
Os sistemas de informações são fundamentais para o bom andamento dos procedimentos e rotinas administrativas dentro de uma organização, sendo estes utilizados como base para a melhoria dos processos. Espera-se que as informações disponibilizadas por estes sistemas sejam confiáveis e de fácil acesso para as tomadas de decisão. Dessa forma, este trabalho teve por objetivo avaliar ossistemas de informação do Departamento de Administração de Pessoal (DAP), tendo como foco o Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos (SIAPE), o sistema PesSAUDE (Gestão de Auxílio- saúde ) e o sistema Plenus. A pesquisa foi elaborada no âmbito do Departamento de Administração de Pessoal da Universidade Federal de Minas Gerais e pautou-se nas seguintes perguntas de pesquisa: os sistemas SIAPE, PesSAUDE e Plenus satisfazem adequadamente asnecessidades de informações de seus usuários? Para atingir objetivo geral, foram utilizadas diversas metodologias, dentre elas, pesquisa documental, observação não-participativa, entrevistas e questionários. Os dados foram coletados por meio da análise das respostas dos questionários aplicados aos usuários dos sistemas, como também a partir da descrição de rotinas que utilizam estas ferramentas paraexecução de tarefas do departamento. Este estudo concluiu que estes sistemas precisam passar por melhorias para que atendam adequadamente os seus usuários. Os resultados apontam problemas e limitações em relação à utilização desses sistemas o que dificulta o bom andamento dos procedimentos administrativos e apresenta a necessidade de correções nessas ferramentas para que se alcanceeficácia na execução das tarefas do DAP.
Abstract
Assunto
Administração universitária, Administração de pessoal, Universidades e faculdades X Administração
Palavras-chave
Avaliação, Sistemas de Informações, Procedimentos e rotinas administrativas, Necessidade de informações