Estresse ocupacional: Estudo com profissionais da área administrativa da SOTREQ S.A
Carregando...
Arquivos
Data
Autor(es)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Monografia de especialização
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Resumo
Este estudo visou identificar o que provoca o estresse nos funcionários do setor administrativo
da Sotreq S/A e em que níveis. A organização pesquisada passa por diversos contratempos em
razão da crise financeira. Por isso, viu-se obrigada a desligar grande número de colaboradores
e a realocar muitos dos que permaneceram. Os funcionários estão desmotivados e inseguros,
pois sua qualidade de vida diminuiu e o clima organizacional já não é o mesmo. As
referências teóricas para o desenvolvimento deste estudo foram Couto (1987) e Selye (1936).
O modelo teórico utilizado foi o desenvolvido por Zille (2005). O tipo de pesquisa, quanto
aos fins, foi descritiva. Quanto aos meios, tratou-se de pesquisa de campo e estudo de caso. O
universo da pesquisa de campo foi o setor administrativo da filial localizada na Via Gastão
Camargos, 850, bairro Perobas, na cidade de Contagem, Minas Gerais. A amostra
compreendeu 100% dos funcionários, ou seja, 21. Os dados foram coletados por meio da
aplicação do “Questionário de Diagnóstico de Estresse Ocupacional em Funcionários da Área
Administrativa”, de Zille (2005). A pesquisa teve uma abordagem quantitativa, e os dados
foram tratados por meio de estatística descritiva. Apresentaram níveis de estresse de leve a
moderado, 11 funcionários, ou 52,38% da amostra; estresse intenso e muito intenso, 10
funcionários, ou 47,62% da amostra, devido, principalmente, às seguintes fontes de tensão:
realização de várias atividades ao mesmo tempo, com alto grau de cobrança; trabalho pautado
pela compulsão por resultados; pressão excessiva no trabalho; excesso de metas; trabalho
desgastante; e muitas demissões decorrentes da crise financeira mundial de 2008/2009.
Abstract
Assunto
Administração
Palavras-chave
Estresse no trabalho, Sintomas de estresse, Área Administrativa