Percepção de suporte organizacional em instituições públicas: um estudo com trabalhadores de secretarias de estado em Divinópolis (MG)
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
O objetivo deste estudo foi analisar como se configuram as dimensões de Percepção
de Suporte Organizacional em trabalhadores de instituições públicas. A pesquisa empírica,
descritiva e com abordagem quantitativa, abordou trabalhadores de unidades regionais de
duas Secretarias de Estado em Divinópolis (MG), totalizando uma amostra de 105
respondentes. Os dados foram analisados por meio de estatística uni e multivariada. A Análise
Fatorial Exploratória trouxe resultados que propiciaram a exclusão da dimensão “Promoção,
Ascensão e Salários” e a subdivisão da dimensão “Carga de Trabalho” em duas, nomeadas
“Carga de Trabalho – sobrecarga” e “Carga de Trabalho – condições de trabalho e metas”. As
dimensões “Gestão de Desempenho” e “Suporte Material ao Desempenho” foram mantidas,
como respalda a literatura. Por fim, as quatro dimensões validadas foram aferidas com níveis
medianos e inadequados de Suporte Organizacional, indicando uma situação preocupante e
que incita melhorias nas políticas e práticas de gestão de pessoas.
Abstract
Assunto
Administração, Comportamento organizacional
Palavras-chave
Percepção de Suporte Organizacional, Setor público
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https://arquivo.anpad.org.br/abrir_pdf.php?e=Mjc2MDI=