Entregas de cargas para as grandes redes de supermercados da grande BH: um estudo de caso
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Monografia de especialização
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Simone Evangelista Fonseca
Sabrina Espinele da Silva
Sabrina Espinele da Silva
Resumo
O presente estudo abordou as competências logísticas das atividades pertinentes ao transporte, com relação às cargas entregues e não entregues, para o segmento supermercadista. Aspectos relacionados à produtividade, redução de custos, prazo de entregas e nível de serviço foram observados, buscando responder se é possível melhorar o desempenho logístico e financeiro, relacionados às cargas entregues e não entregues de uma transportadora, tomada como estudo de caso. O objetivo foi identificar quais são os gargalos enfrentados nas entregas de cargas e o impacto no desempenho logístico e financeiro, propondo ações para a melhoria desses indicadores. Na metodologia adotada, considerou-se o relato de caso em uma transportadora, nas operações de transporte, considerando a entrega de cargas da Grande BH. Foi verificado que diversos são os cuidados necessários e as limitações que devem ser consideradas, antes de se decidir pela implantação de mudanças na dinâmica supermercadista, no que se refere à sua demanda logística e de controle de estoques, para que as vantagens sejam, de fato, consolidadas enquanto benefícios aproveitados no seu máximo potencial. Concluiu-se que a programação das atividades logísticas e controle de estoques, envolvem planejamento de horário, adequação dos agentes envolvidos, da roteirização, rastreabilidade, especialmente quanto às empresas que trabalham com serviços de armazenamento e transporte de cargas para supermercados. Considera-se, ainda, que as dificuldades podem ser operacionais, referindo-se aos gargalos percebidos em relação às perdas, em eficiência logística, refletindo diretamente nas perdas em desempenho financeiro.
Abstract
Assunto
Logística empresarial
Palavras-chave
Supermercados, Logística, Transporte, Estoque, Controle