Estudo de caso: comunidades de práticas na Usiminas
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Monografia de especialização
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Resumo
Buscou-se, com esta pesquisa, identificar e caracterizar o processo de implantação de Comunidades de Práticas no ambiente empresarial. A partir da definição teórica, e entendimento do que consiste uma COP foi apresentado um estudo de caso vivenciado pela USIMINAS - Usinas Siderúrgicas de Minas Gerais S.A. A metodologia escolhida foi o estudode um caso único utilizando a coleta de fontes de evidências e realizando a observação participante. Ao final deste trabalho presenta-se um comparativo entre o conceito teórico, autores Wenger e Snyder, e a realidade das Comunidades de Práticas na USIMINAS. Este trabalho almeja descrever um caso de sucesso para auxiliar outras instituições que almejam implantar Comunidades de Práticas em seu ambiente institucional.
Abstract
We tried to, with this research, identify and characterize the process of implementation of Communities of Practice in the business environment. From the theoretical definition and understanding of what constitutes a COP was presented a case study experienced by USIMINAS - Steel Units of Minas Gerais S A. The methodology chosen was a single case study using a collection of sources of evidence and conducting the observation participant. At the end of this paper presents a comparison between the theoretical concept, authors Wenger and Snyder, and the reality of communities of Practice in Usiminas. This paper aims to describe a case of success to help other institutions who want to deploy communities of practice in its institutional environment.
Assunto
USIMINAS, Comunidades de práticas Estudo de casos, Gestão do conhecimento, Comunidades de práticas
Palavras-chave
COP, Gestão do conhecimento, Comunidades de práticas