Serviço de referência: práticas informacionais do bibliotecário
| dc.creator | Gracirlei Maria de Carvalho Lima | |
| dc.creator | Carlos Alberto Avila Araujo | |
| dc.date.accessioned | 2022-04-27T20:37:34Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-09T00:13:00Z | |
| dc.date.available | 2022-04-27T20:37:34Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.issn | 1980-6949 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1843/41181 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Minas Gerais | |
| dc.relation.ispartof | Revista brasileira de biblioteconomia e documentação | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.subject | Trabalho bibliotecário | |
| dc.subject | Ciência da informação | |
| dc.subject | Práticas profissionais em biblioteconomia | |
| dc.subject | Serviço de referência | |
| dc.title | Serviço de referência: práticas informacionais do bibliotecário | |
| dc.type | Artigo de periódico | |
| local.citation.epage | 23 | |
| local.citation.spage | 1 | |
| local.citation.volume | 16 | |
| local.description.resumo | O artigo apresenta um estudo sobre o serviço de referência no qual o objetivo e compreender como o processo de referência acontece na prática profissional e, em particular, identificar quais são os fatores que influenciam na prática do bibliotecário dentro do referido processo. Buscou-se estudar o processo de Referência sob a perspectiva fenomenológica. Para tanto, optou-se por uma pesquisa qualitativa, na qual foi realizada uma entrevista semiestruturada em profundidade com oito bibliotecários de bibliotecas públicas, escolares, universitárias e especializadas, que atuam no setor de referência. Observou-se o cotidiano dos participantes no próprio local de trabalho. Os resultados apontaram que o Processo de Referência, em sua prática, sofre influência de diversos fatores como – ambiente da biblioteca, experiências profissionais dos bibliotecários, historicidade biográfica de usuários – que, juntos, constroem o que se chama de Processo de Referência. Dessa forma, o mesmo mostra-se como uma realidade interpretada dos indivíduos que subjetivamente criam sentido para suas ações, sendo uma realidade socialmente construída, que sofre influência da bagagem de conhecimento e da situação biográfica de vida dos indivíduos envolvidos no processo e, principalmente, do contexto de trabalho, pois é no contexto que as ações ganham sentido | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.publisher.department | ECI - DEPARTAMENTO DE TEORIA E GESTÃO INFORMAÇÃO | |
| local.publisher.initials | UFMG | |
| local.url.externa | /https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1336/1203 |