Resistência à mudança no sistema de informação gerencial: uma análise da institucionalização de estruturas e práticas de TI em uma organização do poder judiciário brasileiro
| dc.creator | Alamir Costa Louro | |
| dc.creator | Emanuel Junqueira | |
| dc.creator | Célia Bubach | |
| dc.creator | Rosimeire Pimentel Gonzaga | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-31T13:35:32Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-09T00:37:38Z | |
| dc.date.available | 2023-10-31T13:35:32Z | |
| dc.date.issued | 2016-06 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1843/60317 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Minas Gerais | |
| dc.relation.ispartof | Congresso ANPCONT | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.subject | Tecnologia da informação | |
| dc.subject | Administração pública | |
| dc.subject.other | Teoria institucional | |
| dc.subject.other | Sistema de informação gerencial | |
| dc.subject.other | Tecnologia da informação | |
| dc.subject.other | Processo de mudança | |
| dc.subject.other | Organizações públicas | |
| dc.title | Resistência à mudança no sistema de informação gerencial: uma análise da institucionalização de estruturas e práticas de TI em uma organização do poder judiciário brasileiro | |
| dc.type | Artigo de evento | |
| local.citation.issue | 10 | |
| local.description.resumo | A presente pesquisa teve por objetivo analisar os fatores de resistência à mudança do SIG em uma organização do poder judiciário brasileiro, descrevendo como as ações dos atores podem inibir a institucionalização de práticas de controle gerencial. Para tanto, utilizou-se o método do estudo de caso, com o framework de Burns e Scapens (2000) para compreender o processo em que as regras viram hábitos e rotinas e são institucionalizadas e o framework de Huy (2001) de tipos ideais de mudança planejada para analisar os fatores de resistência encontrados. O recorte escolhido para análise foi o das estruturas e processos de TI recomendados pela legislação em vigor e sustentadas pela literatura no campo. Realizamos entrevistas, análise documental e anotações de campo para a coleta e elementos da análise do discurso – AD para a análise dos dados. Os resultados indicam que as estruturas e processos de TI que deveriam compor o SIG da organização não estão totalmente institucionalizados, apesar da pressão coercitiva para a mudança. Dessa forma, observamos um uso meramente cerimonial de vários processos do SIG e concluímos que sem o apoio efetivo da alta administração e uma adequada capacitação dos servidores não será possível transformar as regras em hábitos e rotinas. O trabalho contribui para o campo ao descrever como falhas no planejamento da mudança e/ou o desinteresse da alta administração, associado à falta de capacitação dos funcionários inibe a institucionalização de novas regras, mesmo quando essas são estabelecidas de forma coercitiva. | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.publisher.department | FCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS | |
| local.publisher.initials | UFMG | |
| local.url.externa | https://anpcont.org.br/pdf/2016/CCG307.pdf |