Mental models and organizational performance: the contribution of neurosciences and psychosciences in the analysis of behavioral

Abstract

Adaptar as organizações ao cenário hipercompetitivo implica transformar percepções e criar grupos para gerar soluções para lidar com os desafios do dia a dia. Essa adaptação é alcançada por meio de conjuntos complexos de operações mentais, motoras, perceptivas, afetivas, simbólicas e sociais que influenciam o desempenho dos indivíduos. Esta situação pode ser analisada com aportes das Neurociências e das Psicociências abrangendo a compreensão do fenômeno a partir de processos mentais conscientes e inconscientes. Este artigo buscou evidenciar, por meio de uma revisão de literatura, como os modelos mentais e as estruturas cognitivas podem influenciar a ação dos indivíduos e como os comportamentos envolvidos nesse processo podem afetar o desempenho das organizações. Ao relacionar modelos mentais, estruturas cerebrais, tipos psicológicos e perfis arquetípicos, descobriu-se que o estudo dos padrões comportamentais poderia utilizar uma perspectiva interdisciplinar, que possibilita olhar o fenômeno, no contexto organizacional, através de uma visão sistêmica.