Comprometimento organizacional e gênero: um estudo com recepcionistas de consultórios médicos
| dc.creator | Giselle da Costa Jerônimo | |
| dc.date.accessioned | 2021-06-25T20:59:37Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-09T00:48:23Z | |
| dc.date.available | 2021-06-25T20:59:37Z | |
| dc.date.issued | 2016-11-28 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1843/36587 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Minas Gerais | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/pt/ | |
| dc.subject.other | Comprometimento organizacional | |
| dc.subject.other | Gênero | |
| dc.subject.other | Feminino | |
| dc.title | Comprometimento organizacional e gênero: um estudo com recepcionistas de consultórios médicos | |
| dc.type | Monografia de especialização | |
| local.contributor.advisor1 | Jesuína Maria Pereira Ferreira | |
| local.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/4816513785530088 | |
| local.description.resumo | Esta pesquisa teve como objetivo principal analisar o comprometimento organizacional segundo a percepção de recepcionistas do gênero feminino de consultórios médicos da área de saúde da cidade de Belo Horizonte – MG. Para tanto, a pesquisa pode ser caracterizada como de abordagem mista (VERGARA, 2005), do tipo descritivo-exploratório. Na coleta de dados, dois instrumentos foram utilizados, quais sejam, um questionário sobre comprometimento organizacional do modelo multidimensional de Meyer e Allen (1991) adaptado e validado no Brasil por Siqueira (1995) e uma entrevista estruturada. A análise dos dados quantitativos foi realizada com a utilização do software SPSS (Statistical Package for the Social Science) e a analise dos dados qualitativos da entrevista foi feita pela análise de conteúdo (AC) (Bardin, 2010). Participaram deste estudo um total de 36 recepcionistas na parte quantitativa e 10 recepcionistas na parte qualitativa.Constatou-se que a dimensão do comprometimento organizacional que teve maior média foi à afetiva, na qual as recepcionistas relataram que permanecem na organização porque gostam do que fazem e que fazem por amor, valorizando o ambiente de trabalho, os relacionamentos interpessoais e as amizades conquistadas. As demais dimensões, calculativas e normativas indicaram um nível baixo e frágil em relação ao comprometimento organizacional. | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.publisher.department | FACE - FACULDADE DE CIENCIAS ECONOMICAS | |
| local.publisher.initials | UFMG | |
| local.publisher.program | Curso de Especialização em Gestão Estratégica |