Resistir ou cooperar? analisando os fatores que influenciam as reações individuais à mudança organizacional
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
O objetivo desta pesquisa é identificar quais variáveis individuais e organizacionais afetam a rea-
ção dos trabalhadores de resistir ou cooperar com a mudança organizacional. Para testar as hipóteses de
pesquisa, investigou-se a implantação da avaliação de desempenho individual dos servidores estaduais de
Minas Gerais, realizando um survey com uma amostra de 679 servidores públicos das Secretarias de Edu-
cação, Saúde e Planejamento. Os resultados indicam que o nível de resistência à implantação da mudança
é influenciado principalmente por variáveis individuais como a dificuldade em reconhecer o processo de
mudança, a influência do grupo de trabalho e o grau de ameaça ao convívio social percebida pelo servidor.
Os fatores organizacionais como experiências prévias com mudanças malsucedidas e a falta de consistência
organizacional na implantação da mudança exercem menor influência na decisão individual de resistir às
mudanças organizacionais do que os fatores individuais. A pesquisa contribui com o meio acadêmico e or-
ganizacional, ao permitir a identificação das principais fontes de resistência à mudança ou cooperação com
a variante. Com isso, será possível aprimorar o processo de mudança organizacional no setor público com
o intuito de atender as expectativas dos servidores e contribuir com a gestão pública para tentar melhorar
a qualidade dos serviços prestados à sociedade.
Abstract
Assunto
Desenvolvimento organizacional, Administração pública
Palavras-chave
Mudança organizacional, Resistência à mudança, Administração pública
Citação
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Curso
Endereço externo
https://core.ac.uk/download/pdf/231123237.pdf