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Issue Date	Title	Author(s)	Type
2016	O ritual do casamento como consumo simbólico: os significados da festa para as noivas	Luciana Alves Rodas Vera; Marlusa de Sevilha Gosling; Sâmara Borges Macedo	Artigo de Periódico
2016	Marketing de museus: influências de variáveis demográficas na percepção dos visitantes	Mariana de Freitas Coelho; Marlusa de Sevilha Gosling; Kelly Cristine Oliveira Meira; João Albino Silva; Júlio Mendes	Artigo de Periódico
2016	Relações entre dimensões da experiência, satisfação, recomendação e intenção de retornar: a percepção de participantes de evento cultural	Raquel Lobuono; Marlusa de Sevilha Gosling; Carlos Alberto Gonçalves; Sandro Alves de Medeiros	Artigo de Periódico
2016	Experiência em eventos culturais: um estudo sobre a virada cultural de Belo Horizonte 2014	Raquel Lo-buono Moreira de Souza Lima; Marlusa de Sevilha Gosling; Luciana Alves Rodas Vera	Artigo de Periódico
2016	Antecedentes e consequentes da satisfação de clientes no setor serviços de telefonia móvel no Brasil: proposição e teste de um modelo	Marlusa de Sevilha Gosling; Arthur Henrique Cunha Freitas; Gisele de Araújo Pereira; Kelly Cristine Oliveira Meira; Iury Teixeira de Sevilha Gosling	Artigo de Periódico
2016	Avaliando a qualidade de serviços em museu: validação e teste de escala	Mariana de Freitas Coelho; Marlusa de Sevilha Gosling; João Albino Silva; Júlio Mendes; Kelly Cristine Oliveira Meira	Artigo de Periódico
2016	Um modelo de gestão do relacionamento entre os cidadãos e a administração pública	Rodrigo Diniz Lara; Marlusa de Sevilha Gosling	Artigo de Periódico