Use este identificador para citar o ir al link de este elemento:
http://hdl.handle.net/1843/44373
Tipo: | Monografia (especialização) |
Título: | Novas formas de compra no varejo e a decisão do consumidor no atual cenário econômico |
Autor(es): | Nathália Lorena Ventura |
primer Tutor: | Ricardo Teixeira Veiga |
Resumen: | Neste trabalho abordamos a relação entre o consumidor e o comércio varejista após o surgimento da COVID-19. Desta forma, estudamos o impacto da pandemia no comportamento do consumidor e como o varejo buscou se adequar as novas necessidades dos clientes. Esta adequação aconteceu maioritariamente em três etapas: comportamento do consumidor, novas estratégias logísticas e emprego de tecnologias. O consumo tornou-se mais restritivo devido à mobilidade, segurança, novos hábitos e crise financeira do comprador. Logo, as empresas buscaram desenvolver formas alternativas de entrega e canais digitais como os de compras online e por aplicativos, atendendo às novas expectativas dos clientes. |
Asunto: | Administração |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Universidade Federal de Minas Gerais |
Sigla da Institución: | UFMG |
Curso: | Curso de Especialização em Gestão Estratégica |
Tipo de acceso: | Acesso Aberto |
URI: | http://hdl.handle.net/1843/44373 |
Fecha del documento: | 9-abr-2021 |
Aparece en las colecciones: | Especialização em Gestão Estratégica |
archivos asociados a este elemento:
archivo | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
TCC Nathalia Ventura _V.FINAL 05.12.pdf | 517.8 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los elementos en el repositorio están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, salvo cuando es indicado lo contrario.