1. Repositório Institucional da UFMG
2. Trabalhos Acadêmicos
3. Dissertações e Teses
4. Pós-Graduação em Ciência da Informação
5. Dissertações de Mestrado

Type:	Dissertação
Title:	Domínios para implementação da transformação digital: proposição de um modelo teórico-aplicado à realidade brasileira
Authors:	Bruna Xavier de Olivieira
First Advisor:	Frederico Cesar Mafra Pereira
First Referee:	Benildes Coura Moreira dos Santos Maculan
Second Referee:	Waldiane de Ávila Fialho
Third Referee:	Ricardo Rodrigues Barbosa
Abstract:	Objetivo: Analisar como empresas brasileiras estão transformando digitalmente seus negócios, a partir da habilitação da informação e da tecnologia em seus processos de gestão, modelos de negócio e estratégias. Método e materiais: Pesquisa do tipo qualitativa descritiva, conduzida pelo método de entrevistas individuais em profundidade, a partir da aplicação de roteiros semiestruturados. A análise das entrevistas foi apresentada no formato de estudo de caso, método alinhado à abordagem qualitativa de ‘saturação das falas’. Fundamentado nesses procedimentos metodológicos, o trabalho foi conduzido por um protocolo constituído por três fases. Na primeira fase foram identificados os conceitos e teorias relevantes para a TD e foi desenvolvido um modelo teórico analítico inicial. Na segunda fase foram elaborados e aplicados os roteiros da primeira rodada de entrevistas e o modelo teórico analítico foi revisto a partir dos resultados da análise das entrevistas. A terceira e última fase contemplou a elaboração e aplicação do roteiro da segunda rodada de entrevistas e foi feita a proposta final do modelo teórico analítico, também a partir das análises da segunda rodada de entrevistas Principais resultados: Identificação dos principais domínios de estratégia inerentes à Transformação Digital (TD) e suas características, que possibilitaram a estruturação e a proposição de um modelo teórico-analítico para implementação e análise da TD em organizações. Também foram identificados os desafios para a introdução da TD nas empresas brasileiras, as principais mudanças ocorridas nas empresas após a implementação da TD e como as empresas identificaram as informações valiosas para seus contextos e o conhecimento gerado a partir das mesmas. Conclusão: A TD pode ser implementada e analisada a partir de dez domínios estratégicos - ‘Proposta de Valor’, ‘Clientes’, ‘Dados’, ‘Inovação’, ‘Processos Ágeis’, ‘Competências’, ‘Cultura Organizacional’, ‘Agilidade Organizacional’, ‘Cooperação’ e ‘Liderança’. Nas empressas brasileiras, a atuação principal da TD está na digitalização dos processos e ainda carecendo de maior integração entre os domínios identificados. Principais contribuições para a Academia: Ampliar as pesquisas investigativas e analíticas sobre o tema da Transformação Digital para o campo interdisciplinar e multidisciplinar da Ciência da Informação, Administração e Computação, e consequente geração de novos conhecimentos para tais campos. Principais contribuições para gestores e organizações: Mostrar o panorama do que vem sendo efetivamente feito nas organizações brasileiras e propor uma estrutura não só teórica, mas aplicada, permitindo a implementação e análise da TD, e sua consequente geração de valor para os diversos tipos e níveis de usuários, além do próprio negócio. Relevância e impacto para o desenvolvimento científico, tecnológico, cultural e social: Estruturar informações e dar visibilidade para conhecimentos pulverizados na literatura e propor e aplicar um protocolo de pesquisa que permitiu que o trabalho avançasse de um modelo inicial a um modelo final bem estruturado e embasado. Mostrar o impacto que a TD tem sobre os sujeitos que utilizam os serviços e produtos oferecidos pelas empresas Originalidade do trabalho: Proposição de um modelo teórico-analítico para implementação e análise da Transformação Digital (TD) em organizações, com base no 'estado da arte' do tema (literatura nacional e internacional de 2017 a 2021), composto por dez domínios de estratégia.
Subject:	Ciência da informação Inovações tecnológicas Empresas brasileiras Tecnologia digital
language:	por
metadata.dc.publisher.country:	Brasil
Publisher:	Universidade Federal de Minas Gerais
Publisher Initials:	UFMG
metadata.dc.publisher.department:	ECI - ESCOLA DE CIENCIA DA INFORMAÇÃO
metadata.dc.publisher.program:	Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação
Rights:	Acesso Aberto
metadata.dc.rights.uri:	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/pt/
URI:	http://hdl.handle.net/1843/56601
Issue Date:	14-Feb-2023
Appears in Collections:	Dissertações de Mestrado

This item is licensed under a Creative Commons License