Use este identificador para citar o ir al link de este elemento:
http://hdl.handle.net/1843/60317| Tipo: | Artigo de Evento |
| Título: | Resistência à mudança no sistema de informação gerencial: uma análise da institucionalização de estruturas e práticas de TI em uma organização do poder judiciário brasileiro |
| Autor(es): | Alamir Costa Louro Emanuel Junqueira Célia Bubach Rosimeire Pimentel Gonzaga |
| Resumen: | A presente pesquisa teve por objetivo analisar os fatores de resistência à mudança do SIG em uma organização do poder judiciário brasileiro, descrevendo como as ações dos atores podem inibir a institucionalização de práticas de controle gerencial. Para tanto, utilizou-se o método do estudo de caso, com o framework de Burns e Scapens (2000) para compreender o processo em que as regras viram hábitos e rotinas e são institucionalizadas e o framework de Huy (2001) de tipos ideais de mudança planejada para analisar os fatores de resistência encontrados. O recorte escolhido para análise foi o das estruturas e processos de TI recomendados pela legislação em vigor e sustentadas pela literatura no campo. Realizamos entrevistas, análise documental e anotações de campo para a coleta e elementos da análise do discurso – AD para a análise dos dados. Os resultados indicam que as estruturas e processos de TI que deveriam compor o SIG da organização não estão totalmente institucionalizados, apesar da pressão coercitiva para a mudança. Dessa forma, observamos um uso meramente cerimonial de vários processos do SIG e concluímos que sem o apoio efetivo da alta administração e uma adequada capacitação dos servidores não será possível transformar as regras em hábitos e rotinas. O trabalho contribui para o campo ao descrever como falhas no planejamento da mudança e/ou o desinteresse da alta administração, associado à falta de capacitação dos funcionários inibe a institucionalização de novas regras, mesmo quando essas são estabelecidas de forma coercitiva. |
| Asunto: | Tecnologia da informação Administração pública |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Sigla da Institución: | UFMG |
| Departamento: | FCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS |
| Tipo de acceso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/60317 |
| Fecha del documento: | jun-2016 |
| metadata.dc.url.externa: | https://anpcont.org.br/pdf/2016/CCG307.pdf |
| metadata.dc.relation.ispartof: | Congresso ANPCONT |
| Aparece en las colecciones: | Artigo de Evento |
archivos asociados a este elemento:
| archivo | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| RESISTÊNCIA À MUDANÇA NO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL.pdf | 2.53 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los elementos en el repositorio están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, salvo cuando es indicado lo contrario.