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Type:	Artigo de Evento
Title:	Resistência à mudança no sistema de informação gerencial: uma análise da institucionalização de estruturas e práticas de TI em uma organização do poder judiciário brasileiro
Authors:	Alamir Costa Louro Emanuel Junqueira Célia Bubach Rosimeire Pimentel Gonzaga
Abstract:	A presente pesquisa teve por objetivo analisar os fatores de resistência à mudança do SIG em uma organização do poder judiciário brasileiro, descrevendo como as ações dos atores podem inibir a institucionalização de práticas de controle gerencial. Para tanto, utilizou-se o método do estudo de caso, com o framework de Burns e Scapens (2000) para compreender o processo em que as regras viram hábitos e rotinas e são institucionalizadas e o framework de Huy (2001) de tipos ideais de mudança planejada para analisar os fatores de resistência encontrados. O recorte escolhido para análise foi o das estruturas e processos de TI recomendados pela legislação em vigor e sustentadas pela literatura no campo. Realizamos entrevistas, análise documental e anotações de campo para a coleta e elementos da análise do discurso – AD para a análise dos dados. Os resultados indicam que as estruturas e processos de TI que deveriam compor o SIG da organização não estão totalmente institucionalizados, apesar da pressão coercitiva para a mudança. Dessa forma, observamos um uso meramente cerimonial de vários processos do SIG e concluímos que sem o apoio efetivo da alta administração e uma adequada capacitação dos servidores não será possível transformar as regras em hábitos e rotinas. O trabalho contribui para o campo ao descrever como falhas no planejamento da mudança e/ou o desinteresse da alta administração, associado à falta de capacitação dos funcionários inibe a institucionalização de novas regras, mesmo quando essas são estabelecidas de forma coercitiva.
Subject:	Tecnologia da informação Administração pública
language:	por
metadata.dc.publisher.country:	Brasil
Publisher:	Universidade Federal de Minas Gerais
Publisher Initials:	UFMG
metadata.dc.publisher.department:	FCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
Rights:	Acesso Aberto
URI:	http://hdl.handle.net/1843/60317
Issue Date:	Jun-2016
metadata.dc.url.externa:	https://anpcont.org.br/pdf/2016/CCG307.pdf
metadata.dc.relation.ispartof:	Congresso ANPCONT
Appears in Collections:	Artigo de Evento

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