Resistência à mudança no sistema de informação gerencial: uma análise da institucionalização de estruturas e práticas de TI em uma organização do poder judiciário brasileiro

Alamir Costa Louro; Emanuel Junqueira; Célia Bubach; Rosimeire Pimentel Gonzaga

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DC Field	Value	Language
dc.creator	Alamir Costa Louro	pt_BR
dc.creator	Emanuel Junqueira	pt_BR
dc.creator	Célia Bubach	pt_BR
dc.creator	Rosimeire Pimentel Gonzaga	pt_BR
dc.date.accessioned	2023-10-31T13:35:32Z	-
dc.date.available	2023-10-31T13:35:32Z	-
dc.date.issued	2016-06	-
dc.citation.issue	10	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/1843/60317	-
dc.description.resumo	A presente pesquisa teve por objetivo analisar os fatores de resistência à mudança do SIG em uma organização do poder judiciário brasileiro, descrevendo como as ações dos atores podem inibir a institucionalização de práticas de controle gerencial. Para tanto, utilizou-se o método do estudo de caso, com o framework de Burns e Scapens (2000) para compreender o processo em que as regras viram hábitos e rotinas e são institucionalizadas e o framework de Huy (2001) de tipos ideais de mudança planejada para analisar os fatores de resistência encontrados. O recorte escolhido para análise foi o das estruturas e processos de TI recomendados pela legislação em vigor e sustentadas pela literatura no campo. Realizamos entrevistas, análise documental e anotações de campo para a coleta e elementos da análise do discurso – AD para a análise dos dados. Os resultados indicam que as estruturas e processos de TI que deveriam compor o SIG da organização não estão totalmente institucionalizados, apesar da pressão coercitiva para a mudança. Dessa forma, observamos um uso meramente cerimonial de vários processos do SIG e concluímos que sem o apoio efetivo da alta administração e uma adequada capacitação dos servidores não será possível transformar as regras em hábitos e rotinas. O trabalho contribui para o campo ao descrever como falhas no planejamento da mudança e/ou o desinteresse da alta administração, associado à falta de capacitação dos funcionários inibe a institucionalização de novas regras, mesmo quando essas são estabelecidas de forma coercitiva.	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Minas Gerais	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	FCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS	pt_BR
dc.publisher.initials	UFMG	pt_BR
dc.relation.ispartof	Congresso ANPCONT	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Teoria institucional	pt_BR
dc.subject	Sistema de informação gerencial	pt_BR
dc.subject	Tecnologia da informação	pt_BR
dc.subject	Processo de mudança	pt_BR
dc.subject	Organizações públicas	pt_BR
dc.subject.other	Tecnologia da informação	pt_BR
dc.subject.other	Administração pública	pt_BR
dc.title	Resistência à mudança no sistema de informação gerencial: uma análise da institucionalização de estruturas e práticas de TI em uma organização do poder judiciário brasileiro	pt_BR
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.url.externa	https://anpcont.org.br/pdf/2016/CCG307.pdf	pt_BR
Appears in Collections:	Artigo de Evento

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RESISTÊNCIA À MUDANÇA NO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL.pdf		2.53 MB	Adobe PDF	View/Open

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