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Tipo:	Monografia (especialização)
Título:	Análise do tempo de respostas dos requerimentos numerados: estudo de caso entre Assembleia Legislativa de Minas Gerais e Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais
Autor(es):	Luciana Fonseca Ribeiro Barbosa
Primeiro Orientador:	Alexandre de Padua Carrieri
Resumo:	O trabalho consiste em um estudo de caso entre a Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais e a Assembleia Legislativa de Minas Gerais, que tem por objetivo estudar uma comunicação mais eficaz, após a comunicação formal, para que as respostas ao Requerimento Numerado (RQN), sejam atendidas dentro do prazo estabelecido. Para isso, apresentou-se propostas de modificações na comunicação interna e consequentemente na gestão do processo de respostas aos RQNs. A fundamentação teórica será baseada na comunicação interna como algo orgânico e rotineiro de forma que as respostas cheguem mais claras, objetivas e dentro das orientações estipuladas. A proposta metodológica será uma pesquisa descritiva e qualitativa, realizada por observação participante e através de dados de portais secundários. Dessa forma, percebeu-se que um dos motivos para os atrasos nas respostas dos requerimentos é uma comunicação ineficaz devido às orientações não compreendidas e a um fluxo que gera o retrabalho.
Assunto:	Administração Gestão Pública
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Universidade Federal de Minas Gerais
Sigla da Instituição:	UFMG
Departamento:	CAED - CENTRO DE APOIO A EDUCACAO A DISTANCIA
Curso:	Curso de Especialização em Gestão Pública
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://hdl.handle.net/1843/63569
Data do documento:	17-Nov-2023
Aparece nas coleções:	Especialização em Gestão Pública

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