Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/1843/BUOS-98524Y| Type: | Monografias de Especialização |
| Title: | Inteligência competitiva no comércio eletrônico: estratégias visando o aumento de vendas na loja virtual da Policenter Casa |
| Authors: | Fernanda Sampaio Braga |
| First Advisor: | Monica Erichsen Nassif |
| Abstract: | O objetivo deste trabalho é apresentar estratégias que resultem no aumento de vendas da loja virtual da Policenter Casa, tornando-a mais competitiva. A internet se consolidou como uma vitrine global que possui como essência a informação, sendo que seu compartilhamento efetivo é fator chave da competitividade. Esse repositório de conhecimento não deve ser negligenciado no processo de inteligência competitiva, uma vez que através da internet é possível obter facilmente informações relevantes à organização. A escolha para o desenvolvimento do estudo de caso foi fundamentada na busca por melhorias no atual processo de gestão da loja virtual e por tentar compreender os reais motivos pelos quais as vendas de produtos de decoração, comercializados pela Policenter Casa, não são expressivas. Trata-se de uma pesquisa qualitativa com caráter analítico. Os critérios para análise dos concorrentes foram definidos através da literatura estudada. Os resultados apresentados mostram que a Policenter Casa deve rever seu posicionamento e práticas de venda, uma vez que os dois concorrentes analisados detém algumas vantagens competitivas que podem ser neutralizadas com as estratégias sugeridas nesse trabalho. As estratégias propostas foram criadas a partir das análises de dois concorrentes virtuais considerados referência em vendas de utensílios para casa e artigos de decoração. |
| Subject: | Inteligência competitiva (Administração) Comércio eletrônico Policenter Casa (Loja virtual) Concorrência |
| language: | Português |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/BUOS-98524Y |
| Issue Date: | 30-Sep-2011 |
| Appears in Collections: | Especialização em Gestão Estratégica da Informação |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| tcc_inteligencia_competitiva_comercio_eletronico.pdf | 1.26 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.