1. Repositório Institucional da UFMG
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  4. Especialização em Gestão Estratégica
Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9BEHG4
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dc.contributor.advisor1Marco Antonio Machadopt_BR
dc.contributor.referee1Ricardo Teixeira Veigapt_BR
dc.creatorCláudia Maria Ferreira de Souzapt_BR
dc.date.accessioned2019-08-13T15:10:57Z-
dc.date.available2019-08-13T15:10:57Z-
dc.date.issued2011-08-23pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/1843/BUOS-9BEHG4-
dc.description.resumoO tema proposto para esta pesquisa é elaborar Plano de Ação para a implementação da gestão por processos em uma unidade da Superintendência de Recursos Humanos da Prefeitura de Ouro Preto com vistas à melhoria no desempenho de seus processos e atividades. O trabalho foi desenvolvido no setor de folha de pagamento e caracterizou-se pela pesquisa qualitativa do tipo exploratória e descritiva. A técnica utilizada foi o estudo de caso e os instrumentos de coleta de dados usados foram: observação, entrevistas e pesquisa documental.Após a identificação, mapeamento de todos os subprocessos e definição de indicadores, foi possível apresentar uma Proposta/Projeto de implementação de Gestão por Processos na SRH com objetivo de promover melhor no desempenho de suas atividades.pt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Geraispt_BR
dc.publisher.initialsUFMGpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectGestão estratégicapt_BR
dc.subject.otherAdministraçãopt_BR
dc.titleProjeto de implementação de gestão por processos: estudo de caso em uma unidade da superintendência de Recursos Humanos da Prefeitura de Ouro Preto/MGpt_BR
dc.typeMonografias de Especializaçãopt_BR
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