Use este identificador para citar ou linkar para este item:
http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9FZEP4| Tipo: | Monografias de Especialização |
| Título: | Troca de conhecimento: uma proposta de treinamento entre servidores técnico-administrativos em educação da UFMG |
| Autor(es): | Renata Viana Moraes Rocha |
| Primeiro Orientador: | Delba Teixeira Rodrigues Barros |
| Primeiro membro da banca : | Daniela de Freitas Marques |
| Resumo: | A vivência de mais de duas décadas na área administrativa de uma Instituição Federal de Ensino Superior - IFES me deu a oportunidade de perceber a importância que um sistema de gestão de conhecimento pode ter para a instituição. Mesmo que não seja possível a implantação de um sistema de gestão é essencial ter manuais de procedimentos ou rotinas das funções exercidas por cada servidor. No entanto, mais do que um sistema de gestão ou manuais o imprescindível é ter um programa de treinamento para os servidores exercerem suas funções ou assumirem novas funções. Apenas recentemente a Pró-Reitoria de Recursos Humanos PRORH, órgão responsável na Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG pela gestão de pessoas e pelos processos referentes à administração de pessoal, vem trabalhando com programas que incluem a qualificação dos seus servidores, buscando através dessas ações, conscientizá-los de seu papel na missão da instituição. Com isso, está convidando os servidores recém-contratados a participarem de um curso que tem por objetivo apresentar a estrutura da Universidade, direitos e deveres do servidor e dar um treinamento para atendimento ao público. Esse é um grande avanço, mas é muito pouco, já que temos inúmeros servidores ativos, com mais tempo de casa, que nunca foram treinados para exercerem suas funções. |
| Assunto: | Universidades e faculdades Administração Gestão do conhecimento Servidores publicos Treinamento |
| Idioma: | Português |
| Editor: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Sigla da Instituição: | UFMG |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9FZEP4 |
| Data do documento: | 8-Jul-2013 |
| Aparece nas coleções: | Especialização em Gestão de Instituições Federais de Educação Superior |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| gifes___tcc___renata_viana_moraes_rocha.pdf | 157.95 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.