Troca de conhecimento: uma proposta de treinamento entre servidores técnico-administrativos em educação da UFMG

Renata Viana Moraes Rocha

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor1	Delba Teixeira Rodrigues Barros	pt_BR
dc.contributor.referee1	Daniela de Freitas Marques	pt_BR
dc.creator	Renata Viana Moraes Rocha	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-08-12T04:51:10Z	-
dc.date.available	2019-08-12T04:51:10Z	-
dc.date.issued	2013-07-08	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9FZEP4	-
dc.description.resumo	A vivência de mais de duas décadas na área administrativa de uma Instituição Federal de Ensino Superior - IFES me deu a oportunidade de perceber a importância que um sistema de gestão de conhecimento pode ter para a instituição. Mesmo que não seja possível a implantação de um sistema de gestão é essencial ter manuais de procedimentos ou rotinas das funções exercidas por cada servidor. No entanto, mais do que um sistema de gestão ou manuais o imprescindível é ter um programa de treinamento para os servidores exercerem suas funções ou assumirem novas funções. Apenas recentemente a Pró-Reitoria de Recursos Humanos PRORH, órgão responsável na Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG pela gestão de pessoas e pelos processos referentes à administração de pessoal, vem trabalhando com programas que incluem a qualificação dos seus servidores, buscando através dessas ações, conscientizá-los de seu papel na missão da instituição. Com isso, está convidando os servidores recém-contratados a participarem de um curso que tem por objetivo apresentar a estrutura da Universidade, direitos e deveres do servidor e dar um treinamento para atendimento ao público. Esse é um grande avanço, mas é muito pouco, já que temos inúmeros servidores ativos, com mais tempo de casa, que nunca foram treinados para exercerem suas funções.	pt_BR
dc.language	Português	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Minas Gerais	pt_BR
dc.publisher.initials	UFMG	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Gestão de Instituições Federais de Educação Superior	pt_BR
dc.subject.other	Universidades e faculdades Administração	pt_BR
dc.subject.other	Gestão do conhecimento	pt_BR
dc.subject.other	Servidores publicos Treinamento	pt_BR
dc.title	Troca de conhecimento: uma proposta de treinamento entre servidores técnico-administrativos em educação da UFMG	pt_BR
dc.type	Monografias de Especialização	pt_BR
Appears in Collections:	Especialização em Gestão de Instituições Federais de Educação Superior

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