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http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9FZEP4| Type: | Monografias de Especialização |
| Title: | Troca de conhecimento: uma proposta de treinamento entre servidores técnico-administrativos em educação da UFMG |
| Authors: | Renata Viana Moraes Rocha |
| First Advisor: | Delba Teixeira Rodrigues Barros |
| First Referee: | Daniela de Freitas Marques |
| Abstract: | A vivência de mais de duas décadas na área administrativa de uma Instituição Federal de Ensino Superior - IFES me deu a oportunidade de perceber a importância que um sistema de gestão de conhecimento pode ter para a instituição. Mesmo que não seja possível a implantação de um sistema de gestão é essencial ter manuais de procedimentos ou rotinas das funções exercidas por cada servidor. No entanto, mais do que um sistema de gestão ou manuais o imprescindível é ter um programa de treinamento para os servidores exercerem suas funções ou assumirem novas funções. Apenas recentemente a Pró-Reitoria de Recursos Humanos PRORH, órgão responsável na Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG pela gestão de pessoas e pelos processos referentes à administração de pessoal, vem trabalhando com programas que incluem a qualificação dos seus servidores, buscando através dessas ações, conscientizá-los de seu papel na missão da instituição. Com isso, está convidando os servidores recém-contratados a participarem de um curso que tem por objetivo apresentar a estrutura da Universidade, direitos e deveres do servidor e dar um treinamento para atendimento ao público. Esse é um grande avanço, mas é muito pouco, já que temos inúmeros servidores ativos, com mais tempo de casa, que nunca foram treinados para exercerem suas funções. |
| Subject: | Universidades e faculdades Administração Gestão do conhecimento Servidores publicos Treinamento |
| language: | Português |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9FZEP4 |
| Issue Date: | 8-Jul-2013 |
| Appears in Collections: | Especialização em Gestão de Instituições Federais de Educação Superior |
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